Política de Privacidad

En Fydlo nos tomamos muy en serio tu privacidad. Cumplimos estrictamente con el RGPD (UE 2016/679) y la LOPDGDD 3/2018.

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: [TU NOMBRE O EMPRESA] - NIF: [TU NIF]
Email: privacidad@fydlo.com

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas para:

• Prestar el servicio de fidelización digital (SaaS).
• Gestionar la facturación y cobro de las suscripciones.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios (solo si has aceptado).

3. Conservación de datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (ej. facturas: 5 años).

4. Destinatarios (¿Quién ve tus datos?)

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Sin embargo, para prestar el servicio usamos proveedores tecnológicos (Encargados de Tratamiento) que cumplen con el RGPD:

• Hosting: [NOMBRE TU HOSTING] (Ubicación: UE/EEUU con Privacy Shield).
• Email Marketing: [TU PROVEEDOR, EJ: RESEND/MAILGUN].
• Pagos: Stripe Inc. (Para procesar las tarjetas de crédito de forma segura).

5. Derechos del Usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como otros derechos detallados en el RGPD, enviando un email a [TU EMAIL].